В ПИТЕРМЕДПРОФИ телефонисты помогают пациентам так, чтобы визит в клинику был максимально удобным и без лишних хлопот.
В этом видео мы показываем, чем они занимаются каждый день:
— подбирают удобные даты и время,
— стараются объединить анализы, обследования и приём врача в один визит,
— напоминают о предстоящей записи,
— обзванивают пациентов, если появилось свободное «окно» к специалисту, чтобы ускорить визит.
Телефонисты — не врачи, но благодаря их внимательности и опыту пациенты чувствуют, что о них заботятся ещё до прихода в клинику.
В этом видео мы показываем, чем они занимаются каждый день:
— подбирают удобные даты и время,
— стараются объединить анализы, обследования и приём врача в один визит,
— напоминают о предстоящей записи,
— обзванивают пациентов, если появилось свободное «окно» к специалисту, чтобы ускорить визит.
Телефонисты — не врачи, но благодаря их внимательности и опыту пациенты чувствуют, что о них заботятся ещё до прихода в клинику.